利用規約

第1条　サービスの内容

当店が提供する本サービスの内容は以下のとおりです。

• Salesforce支援：新規導入・設計・改善・再設計・継続運用支援
• Tableau支援：ダッシュボード設計・構築・Salesforce連携・KPI設計
• Yoom支援：業務フロー整理・自動化設計・フロー構築・運用定着支援
• Google Workspace支援：導入設定・権限設計・GAS活用・Salesforce連携構築
• 無料相談：上記に関する課題整理・方向性提示（30分・完全無料）

具体的なサービス内容・期間・費用については、別途お見積もり・契約書にて定めます。

第2条　無料相談について

無料相談は以下の条件のもとで提供します。

• 実施時間：1回あたり最大30分（オンライン：Zoom / Google Meet）
• 相談後の契約・継続支援は一切任意とし、強要しません
• 費用・契約内容の説明は、お客様が明示的にご希望された場合のみ行います
• 無料相談で得た情報は、相談対応の目的にのみ使用し、第三者に提供しません

第3条　守秘義務

当店は、本サービスの提供にあたりお客様から開示を受けた業務情報・顧客情報・技術情報その他一切の秘密情報を、 事前の書面による同意なく第三者に開示・漏洩しません。

継続支援を開始する場合は、別途秘密保持契約書（NDA）を締結します。 無料相談段階においても、ヒアリングで得た情報を当店業務の範囲外で使用することはありません。

第4条　料金・支払い

本サービスの料金は以下のとおりとします。

• 無料相談：無料
• 継続支援・スポット支援：別途お見積もりのうえ、契約書に定める金額とします
• 支払方法・期限：契約書に別途定めます

見積金額の有効期限は提示日より30日間とします。 期限を超えた場合は改めてお見積もりいたします。

第5条　知的財産権

当店が本サービスの提供にあたり独自に作成したドキュメント・設計書・提案書・ノウハウ等の著作権は、 当店に帰属します。ただし、お客様のSalesforce・Tableau・Yoom・Google Workspace環境内に設定・構築した成果物については、 対価の支払い完了をもってお客様に帰属するものとします。

お客様から提供を受けた情報・データの権利は、お客様に帰属します。

第6条　禁止事項

お客様は、以下の行為をしてはなりません。

1. 当店が提供したドキュメント・ノウハウを、無断で第三者へ開示・転売・再配布すること
2. 当店の名称・ロゴ・実績を、事前の書面による同意なく使用すること
3. 虚偽の情報を提供して本サービスを利用すること
4. 当店の業務を不当に妨害する行為
5. 法令または公序良俗に反する行為

第7条　免責事項

当店は、以下の事項について責任を負いません。

• Salesforce・Tableau・Yoom・Google Workspace本体の仕様変更・不具合・サービス停止によって生じた損害
• お客様が当店の支援内容を参考に独自に行った判断・操作によって生じた損害
• 天災・感染症・通信障害等の不可抗力によるサービス遅延・中断
• お客様から提供された情報が不正確・不完全であったことによる支援結果の相違

当店は、成果の達成を保証するものではなく、専門家として合理的な範囲で最善の努力を行うものとします。

第8条　契約の解除・中途終了

継続支援契約の解除については、別途締結する契約書に定める条件に従います。 契約書に定めのない事項については、双方が誠実に協議の上で解決するものとします。

お客様の都合による中途解約の場合、解約日までに実施済みの支援に相当する費用をお支払いいただきます。

第9条　規約の変更

当店は、必要に応じて本規約を変更することができます。 変更後の規約は本ウェブサイトへの掲載をもって効力を生じるものとし、 既存の継続支援契約については別途お知らせのうえ対応します。

第10条　準拠法・合意管轄

本規約は日本法に準拠します。 本規約に関して生じた紛争については、秋田地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。